segreteria efficace nello studio dentistico

CORSO PER DENTISTI : La segreteria efficace nello studio dentistico

Trasformare la segreteria in uno strumento attira pazienti

segreteria efficace nello studio dentistico 55Obiettivo del corso: Il corso, rivolto sia al medico che alla segretaria , ha il compito di rendere quest’area dello studio estremamente performante.
La segreteria non viene vista più come un semplice supporto all’attività del dottore ma uno strumento attraverso il quale saturare l’agenda e rendere produttiva ogni sala operatoria, attirare nuovi pazienti fidelizzando quelli pre-esistenti, gestire al meglio i pagamenti facendo rispettare le scadenze. .

Argomenti trattati:segreteria efficace nello studio dentistico 1
1. Le attività di Back Office
2. Le attività di Front Office.
3. La gestione del tempo e delle priorità strategico/operative
4. La gestione del database pazienti
5. La gestione dell’agenda.
6. La telefonate ai pazienti e le conferme d’appuntamento
7. La gestione dei pagamenti
8. Accenni di marketing

Relatori del corso : Dott. Daniele Beretta, Nicola Pavan

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