SEGRETARIA-VINCENTE

 

La sala d’attesa del tuo studio è vuota troppo spesso?

I pazienti non si presentano agli appuntamenti e non rispettano le scadenze di pagamento?

Con una segreteria efficace, vista non più come un semplice supporto all’attività del dottore ma come uno strumento strategico, si può porre rimedio a tutto questo!

Perché se l’odontoiatra è il motore dello studio la segretaria è il suo carburante!

Questo libro, rivolto sia al medico che alla segretaria, ha l’obiettivo di rendere quest’area dello studio estremamente performante. Scopriremo insieme il sistema, frutto di 30 anni di esperienza di studio per:

  • Ottimizzare il tempo e gestire le priorità strategico/operative
  • Gestire al meglio l’agenda
  • Incrementare le conferme d’appuntamento con i pazienti
  • Affinare la gestione dei pagamenti e aumentare le entrate
  • Attirare e fidelizzare i pazienti

…e molto altro ancora!

 

 

SEGRETARIA di Studio Dentistico VINCENTE: GLI AUTORI

Dott. Giuseppe Massaiu: Titolare dello Studio Massaiu a Sassari, struttura che conta più di venti persone tra dipendenti e collaboratori. Professionista di riferimento e opinion leader in tema di management, gestione del personale e marketing in campo sanitario privato. E’ autore anche del libro best seller “Il Dentista del Futuro”

Tiziana Di Fraia: entrata in Studio Massaiu come segretaria nel 2008, ad oggi è Responsabile del management e dell’Area Marketing. Premiata come prima classificata, insieme a Milena Tiana, al “Contest Nazionale Mind Talenti” 2008 con il progetto: ” Il Dialogo della Segreteria”. E’ relatrice in diversi seminari e convegni a livello nazionale.

Milena Tiana: lavora in ambito odontoiatrico dal 1999 e oggi ricopre i ruoli di Responsabile dell’Area Amministrativa e delle risorse umane dello Studio Massaiu. Milena è intervenuta come relatrice in diversi seminari e corsi professionali in tutta Italia.